Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les achats sur latasserie.com, exploité par La Tasserie.

2. Produits

Nous vendons des tasses et accessoires liés.
Les photos sont non contractuelles mais représentatives.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Les frais de livraison sont affichés lors du paiement.

4. Commande

En passant commande, vous acceptez pleinement les présentes CGV.
Vous recevrez une confirmation automatisée par Shopify.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé via Shopify Payments ou nos partenaires (PayPal, Stripe).
Les données de paiement ne sont jamais stockées par nous.

6. Livraison

• Livraison : dans toute l’Union européenne

• Délais : 6 à 14 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier selon les transporteurs et approvisionnements.

7. Droit de rétractation (UE)

Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Contact : latasserie.contact@gmail.com

8. Retours

Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine.
Adresse de retour communiquée sur demande par e-mail.

9. Garantie

Vous bénéficiez :

• de la garantie légale de conformité de 2 ans (UE),

• de la garantie contre les vices cachés.

10. Responsabilité

La Tasserie n’est pas responsable :

• des retards liés aux transporteurs,

• du mauvais usage des produits,

• des interruptions du site.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.